Просмотров: 578    Комментариев: 0    Раздел: Автомобильный производитель, Lotus Elise 111R   

РЖД выпустили информационные буклеты для пассажировРЖД выпустили информационные буклеты для пассажиров Тема: Дата: 14.08.2012 11:16 Российские железные дороги радикально улучшили нынешним летом информационное обеспечение пассажиров, выпустив серию печатных буклетов о сервисах и скидках в поездах дальнего следования. Они доступны в ряде крупных вокзалов на специальных стендах - как правило, в кассовых залах. Буклеты изданы Федеральной пассажирской компанией (ФПК) - подразделением РЖД, отвечающим за большинство пассажирских поездов. На данный момент удалось обнаружить пять видов изданий, три из которых представляют существенный интерес для клиентов. Наиболее полезно и информативно издание "Специальные тарифы", рассказывающее о доступных в нынешнем году скидках на билеты. Буклет содержит как описание временных акций (летние скидки на поезда низших категорий или идущие против основного потока, а также осенние льготы за предварительную покупку), так и сведения о постоянно действующих скидках - за покупку в интернете, детских и тому подобных. Если та или иная акция действует лишь в отдельных поездах - прилагается список таких составов. Кроме того, приведен график гибкого регулирования тарифов на 2012 год. Буклет "Нужен билет?" содержит сведения о вариантах приобретения проездных документов - в кассах, в интернете, в автомате, по телефону и прочих. Приведен список международных касс. К сожалению, в издании несколько устарели сведения о так называемой электронной регистрации. Как известно, с августа уже нельзя сесть в поезд просто с паспортом - нужна распечатка с сайта или бумажный билет. Определенный интерес представляет и буклет "Фирменные поезда", описывающий этот класс составов. Среди прочего, в нем перечислены услуги, включенные в цену билета в так называемых вагонах повышенной комфортности. Кроме того, имеется полный список фирменных поездов с указанием времени отправления и прибытия по конечным станциям и частоты движения. Таким образом, в РЖД попытались наконец наладить информационный сервис, многие годы фактически отсутствовавший. И хотя компании еще далеко до ведущих европейских образцов (Германия, Швейцария, Австрия, Франция), первый шаг следует признать успешным и соответствующим уровню ряда несколько менее продвинутых в этом отношении стран континента.

Железнодорожникам еще предстоит решить проблему распространения буклетов. Хотя определенный интерес у клиентов к этим изданиям есть, но многие другие пассажиры, не привыкшие к подобному сервису, попросту не обращают на них внимания, считая посторонними рекламными листовками. Возможно, ФПК стоит подумать о более ярком и броском оформлении самих стендов, о размещении буклетов в вагонах, а также о способах их распространения вне вокзалов и поездов.




Видео дня:



Почитать еще:


График гибкого регулирования тарифов на перевозку пассажиров железнодорожны ... График гибкого регулирования тарифов на перевозку пассажиров железнодорожны ... В вагонах с четырехместными купе – 119 рублей. Также в 2013 г. ОАО "ФПК" (дочернее предприятие ОАО «РЖД») внедряет новые правила расчета...

РЖД вводят пятипроцентную скидку при покупке билетов через интернет РЖД вводят пятипроцентную скидку при покупке билетов через интернет РЖД вводят пятипроцентную скидку при покупке билетов через интернет Тема: Дата: 12.05.2012 22:42 РЖД с 16 мая введут скидку в размере 5% при покупке...

РЖД вводят пятипроцентную скидку при покупке билетов через интернет РЖД вводят пятипроцентную скидку при покупке билетов через интернет РЖД с 16 мая введут скидку в размере 5% при покупке билетов через интернет в вагоны класса люкс, СВ и купе поездов дальнего следования во...

Расписание многих поездов на время Олимпиады сильно изменится Расписание многих поездов на время Олимпиады сильно изменится Расписание многих поездов на время Олимпиады сильно изменится Тема: Дата: 11.12.2013 10:47 Российские железные дороги намерены серьезно изменить...

Комнаты отдыха пассажиров (гостиницы) на железнодорожных вокзалах России :: ... Комнаты отдыха пассажиров (гостиницы) на железнодорожных вокзалах России :: ... Комнаты, предназначенные для ночлега пассажиров, ожидающих необходимого им поезда в относительно комфортных условиях, открылись на вокзалах крупных...
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.